办公自动化行业发展分析 大模型加硬件或将成为AI办公商业化落地的重要突破口

• 吴澳燕 2024年4月19日 来源：北京日报 270 10
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办公自动化(简称OA)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。它涉及在传统的办公室环境中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，以提高办公效率、优化管理组织结构、调整管理体制，并在增加协同办公能力、强化决策一致性的基础上，为企业或部

在数字化、智能化的浪潮下，传统办公方式已经无法满足现代企业的需求。

一段时间以来，软、硬件厂商进一步加大马力，推动AI办公产品亮相：国外微软先后发布新Bing和Edge Copilot等智能化办公产品;国内科大讯飞推出业界首款搭载大模型的会议室智能终端讯飞听见智慧屏;罗技和钉钉发布雪鹰钉AI智能办公套组;MAXHUB推出全新一代会议平板;金山办公推出接入AI功能的WPS 365。

“无论是硬件厂商还是软件开发商，都在积极进行生态整合，这是今年显著的行业趋势。”科大讯飞副总裁、听见科技总经理王玮表示，各家都在将自己擅长的东西放到行业中整合，有竞争、有合作，共同去繁荣AI办公市场。

现代化办公指在特定时间、特定空间中人互相协作、共同运作的过程，即围绕以“人”为主的办公主体与其关联的一切设备、财务、软件、事务等汇聚而成的复杂工作体系。

办公自动化(简称OA)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。它涉及在传统的办公室环境中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，以提高办公效率、优化管理组织结构、调整管理体制，并在增加协同办公能力、强化决策一致性的基础上，为企业或部门机关的管理与决策提供科学的依据。

办公自动化行业市场现状

办公自动化可应用于许多基于知识文档的领域，包括文件管理、档案管理、内容管理、许可证管理、项目管理、客户数据管理、招标数据管理、会议文件管理、综合知识资源整合和大数据应用等。此外，办公自动化软件配备移动终端，可实现移动办公、合作、出勤、即时沟通、信息查阅、知识共享等功能。

根据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年办公自动化行业并购重组机会及投融资战略研究咨询报告》显示：

全球及中国的产业数字化规模持续攀升，数字化办公伴随着大环境的驱动必将迎来爆发。其中，新兴企业及小微企业以应用模式简单、成本较低等优势率先开启了数字化办公，而对于大中型企业，数字化办公成为了其降低经营成本、提升运行效率的必要需求。

不同行业在OA的应用成熟度上差距较大，以金融、政务、地产、制造业为首，在OA应用的成熟度上领先于其他行业。

办公自动化行业发展趋势

在AIGC发展的背景下，越来越多的协同办公软件开始尝试与AIGC、云计算等技术进行融合，使其能够更好地实现跨地域、跨平台、跨终端的协作，满足远程办公和混合办公的需求，提高工作效率和协作效果。

4月18日，钉钉宣布正式上线AI助理市场(AI Agent Store)，首批将推出超过200个AI助理，覆盖企业服务、行业应用、效率工具、教育学习、生活娱乐等。

“行动能力，是钉钉AI区别于单纯内容创作、问答类AI的核心差异。具备行动力后，AI助理能与各类应用打通，提供场景化的智能服务，真正走入到应用、协作、经营等场景中。”钉钉AI助理负责人说。

在这一竞合过程中，大模型加硬件或将成为AI办公商业化落地的重要突破口。硬件作为人机交互的重要载体，会随着技术的进步不断迭代、创新，无论是在拉动行业产值还是激活消费上均有很大的想象空间。

未来，办公自动化将继续注重智能化和自动化，利用人工智能、机器学习等技术实现办公流程的自动化，提高工作效率。远程协作与移动办公也将成为重要趋势，打破地域限制，提高工作效率。同时，办公自动化将更加注重个性化与定制化，满足不同企业和部门的需求。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2024-2029年办公自动化行业并购重组机会及投融资战略研究咨询报告》。

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